Метод CLEAR — популярная техника для постановки групповых целей, которую в 2019 году предложил канадский бизнес-тренер Адам Крик в качестве альтернативы методике целеполагания SMART, которая скорее нацелена на индивидуальный результат и обладает более жесткими рамками.
Метод CLEAR: техника для постановки командных целей
Как ставить цели, которые хочется достичь
Существует множество техник для постановки целей, которые помогают четко формулировать задачи и достигать результатов. Мы уже знакомили вас с методами SMART, GROW и рассказывали, как составить дорожную карту. Но эти подходы часто фокусируются на индивидуальных достижениях, как же быть, когда нужно направить к общей цели целую команду? Для таких задач идеально подходит метод CLEAR, о нем и пойдет речь в этом материале.
Что такое метод CLEAR
Аббревиатура CLEAR включает в себя пять критериев, согласно которым цель должна быть:
- Collaborative (совместная) — задача должна объединять людей, а не быть сугубо персональной.
- Limited (ограниченная) — цель должна иметь четкие временные рамки и количество ресурсов.
- Emotional (эмоциональная) — цель должна быть вдохновляющей и значимой.
- Appreciable (оцениваемая) — цель необходимо разбить на небольшие шаги, чтобы можно было наблюдать за процессом и оценивать его успешность.
- Refineable (корректируемая) — цель должна быть гибкой, легко корректироваться по мере возникновения новой информации или изменения внешних факторов.
Практическое применение метода CLEAR
- Формулируйте цель не для каждого сотрудника по отдельности, а сразу для всей команды.
- Задача должна быть четко сформулированной, достижимой и иметь четкие рамки по срокам и ресурсам.
- У цели должна быть эмоциональная составляющая — то, что будет мотивировать каждого сотрудника. Непременно учтите знания и навыки, которые члены команды могут применить при выполнении задания.
- Цель должна быть разделена на этапы. Пропишите все шаги, подготовьте подробную инструкцию для каждого.
- Процесс достижения цели должен быть прозрачным и контролируемым. Постоянно собирайте обратную связь от коллег, при необходимости вносите изменения в план действий и следите за выполнением каждого этапа.
Преимущества и риски использования метода CLEAR
Неоспоримым плюсом техники CLEAR является гибкость, которая позволяет оперативно вносить изменения в поставленную задачу. Однако, чтобы не потерять фокус, все корректировки должны быть четко регламентированы и появляться в формулировках не слишком часто.
Прозрачность процесса достижения цели, когда каждый член команды понимает общую картину, повышает вовлеченность сотрудников. Но из-за размытых границ ответственности может пострадать выполнение одного из этапов. Поэтому лучше всего заранее определить ответственных за каждый шаг в коллективном плане. Это не только облегчит контроль за выполнением, но и позволит каждому проявить свои навыки.